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FAQ

  • Êtes-vous ouverts à l'année?
    La Boutique de Noël Click à Saint-Sauveur est habituellement ouverte du 24 juin au 24 décembre. Durant cette période, Click est habituellement ouvert 5 à 7 jours sur 7, sauf avis contraire. Vérifiez au besoin nos heures d'ouverture. Notre boutique en ligne est accessible à l'année, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
  • Est-ce que tous les articles visibles sur les photos du site sont actuellement en stock?
    Pas nécessairement. Bien que nous faisions notre possible pour tenir à jour les différentes photos présentées sur le site, il se peut que certains articles qui s'y retrouvent soient déjà en rupture de stock en magasin. Cela s'explique par le fait que les stocks évoluent constamment! À l'inverse, dans notre boutique en ligne, les stocks sont fréquemment mis à jour et vous pouvez généralement vous fier à l'information affichée.
  • Je viens de loin et ne peut me déplacer, faites-vous l'envoi postal?
    Oui. De plus, si un article précis vous intéresse et celui-ci n'est pas en vente dans la boutique en ligne, appelez-nous! Nous vous aiderons à finaliser la transaction à distance et nous vous enverrons votre achat par envoi postal.
  • À quelle période de l'année recevez-vous vos nouveautés?
    Nous recevons l'ensemble de nos nouveautés entre le 24 juin et le 1er septembre. Il n'y a pas de doutes, c'est la période idéale pour trouver votre article de rêve en magasin avant qu'il ne soit en rupture de stock!
  • Où livrez-vous?
    Pour le moment, nous n'offrons pas la livraison par l'entremise de notre site web. Par contre, pour toute livraison au Québec, au Canada ou à l'international, contactez-nous en magasin et il nous fera un plaisir de mettre en place une livraison personnalisée qui saura vous combler.
  • Livrez-vous internationalement?
    Oui. Appelez-nous en magasin et nous vous aiderons avec les détails de la livraison à l'international.
  • Quels sont les délais de livraison?
    Nous nous engageons à expédier votre commande dans les plus courts délais après réception du paiement. Évidemment, au niveau des délais de livraison, tout dépend de la destination de l'envoi. Cependant, en moyenne, nous estimons le délai de livraison entre 3 et 5 jours ouvrables pour les livraisons locales (Québec et Ontario).
  • Quels sont les frais de livraison?
    Les frais de livraison varient d'un produit à un autre et vous seront clairement communiqués par notre équipe au besoin. En général, les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids du produit. Si vous ne trouvez pas l'information concernant les frais de livraison d'un produit en particulier, n'hésitez pas à nous contacter.
  • Comment les articles sont-ils protégés lors de l'expédition?
    Pour l'envoi postal, tous nos articles sont emballés dans une boîte de carton rigide, fermée avec du ruban d'expédition. Pour les objets plus fragiles, ceux-ci sont entourés de papier de soie et/ou de papier bulles.
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